12月5日に掲載されたFacebook公式ニュース「What Increased Content Sharing Means for Businesses」（Facebook上でコンテンツが共有されることのビジネス上の意味は？）はとても気になるものでした。

その記事にはこう書かれています。「私たちは今まで以上に繋がっていて、より多くを共有しています。Facebookを訪れる人にとって、一日平均1500もの表示可能な新しいニュースがあります」（People are connecting and sharing more than ever. On a given day, when someone visits News Feed, there are an average of 1,500 possible stories we can show.）

2012年２月末の公式アナウンスではFacebook Pageの投稿や個人のステイタスアップデイトは、平均到達率「16％」といわれてました。つまり今日世界中で11億9千万人が利用するFacebookにおいては、情報があまりに溢れ、投稿がタイムライン上にオーガニックに（広告などを使わずに）表示される確率は16％よりも低い、ということになります。

友達の結婚式・出産の写真や人気があってたくさんの「いいね」やコメントが付き、シェアされる記事であれば自分のニュースフィード上に登場する可能性は高いものの、「友達」になっているはずなのに近況がまったく表示されない「友人」、「いいね」をしたのに（そのブランド・団体の近況を知りたいのに）、まったく表示されないFacebook Pageなども数多くあることになります。単純計算すると「いいね」数が１万としてもタイムライン上に表示されるのはおそらく1600人以下ということになります。

Facebookがパートナーに向けて配布した営業用資料を報じているAdageの記事によると、Facebookの広報担当者の言葉として以下のコメントが引用されています。

「今日より多くの人々がより多くのコンテンツを共有しており、自分のコンテンツを見てもらう最適な方法はお金を払う、という状況になっている。（We”re getting to a place where because more people are sharing more things, the best casino online way to get your stuff seen if you”re a business is to pay for it）」

*Facebook Admits Organic Reach of Brand Posts Is Dipping | Digital – Advertising Age

こうした状況を受けて、ソーシャルメディアマーケティングの専門家であるStephanie Frasco氏は「Convertwithcontent」のブログ記事で以下の「８つのポイントに気をつければお金を払わなくてもFacebookのリーチを増やせる」、とアドバイスをしています。じっくり目を通すに値するアドバイスでしたので各項目のポイントだけリストでご紹介しますね。

1. Create Awesome Content（圧倒的に素晴らしいコンテンツを作りシェアしてもらう）
2. Embed Your Posts（Facebook以外の流入経路からも見つけてもらえるよう、ブログなどにFacebookの投稿を埋め込む）
3. Encourage Likes & Shares（投稿に「いいね」をしたり「シェア」してもらうようお願いをしてみる）
4. Ask Your Fans To Receive Notifications（Facebook Pageの「いいね」ボタンを長押しすると表示される「通知を受け取る」をクリックし「有効」にするよう依頼をする←意外と知られてない機能ですよね。以下のようなポップアップメニューからクリックが可能で、該当ページの新着投稿がされた際に通知が届くようになります。）

5. Give Reasons To Comment（質問をしたりするなど、コメントをしてもらえるよう工夫をする）
6. Mix Up Your Content（画像・動画などを活用して目立つように工夫をする）
7. Become a Content Curator（自作でなくとも優れたコンテンツをキュレーターとして共有する）
8. Create Fan Page Relationships（他のFacebook Pageの記事をシェアしたり、メンションすることで他のページとの良好な関係を持つ（ことで他のページからも応援してもらえるような関係を築く）

いかがでしたでしょうか？情報を受け取るほうからすれば関係のない「ノイズ」情報は効果的に排除したいものの、多くの人の目に触れて欲しいFacebook Pageの運営者の立場としては、広告を出稿する、或は魅力的なコンテンツを作成するなど、ますます工夫が求められる時代になりつつあると感じます。

市川裕康
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